حریم خصوصی
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات در کالا۶۵
حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما، یکی از مهمترین اصول کاری ما در کالا۶۵ است. ما متعهد میشویم اطلاعات شخصی و خرید شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی نگهداری کرده و از آنها صرفاً برای بهبود خدمات و تکمیل فرآیند خرید استفاده کنیم.
چه اطلاعاتی از شما ثبت میشود؟
هنگام ثبت سفارش در کالا۶۵، اطلاعاتی که شما به صورت اختیاری و برای دریافت خدمات وارد میکنید، شامل موارد زیر است:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و شماره موبایل
- آدرس ایمیل (در صورت ورود)
- آدرس دقیق و کد پستی (به منظور ارسال سفارش)
امنیت اطلاعات و محرمانگی
تمامی اطلاعات ثبتشده و خریداریشده شما در کالا۶۵ کاملاً محفوظ و محرمانه است. تعهدات ما در این زمینه:
- اطلاعات شخصی شما هرگز در اختیار اشخاص ثالث، شرکتهای تبلیغاتی یا افراد غیرمجاز قرار نمیگیرد.
- اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارش، هماهنگی ارسال و اطلاعرسانیهای مرتبط با خرید شما استفاده میشود.
- دادههای شما روی سرورهای امن نگهداری شده و دسترسی به آنها فقط برای افراد مجاز و محدودی از تیم کالا۶۵ امکانپذیر است.
اطلاعات پرداخت بانکی
نکته بسیار مهم: اطلاعات بانکی شما (شماره کارت، رمز و اطلاعات حساب) هرگز در سایت کالا۶۵ ثبت، ذخیره یا مشاهده نمیشود. فرآیند پرداخت به صورت کاملاً مستقیم و در محیط امن درگاه پرداخت بانک سامان انجام میگیرد و سایت کالا۶۵ هیچ دسترسیای به اطلاعات بانکی شما ندارد.
کاربرد کوکیها (Cookies)
سایت کالا۶۵ مانند اکثر فروشگاههای اینترنتی از کوکیها استفاده میکند تا تجربه خرید شما بهتر شود؛ مثلاً سبد خرید شما بین صفحات حفظ شود. این کوکیها هیچ اطلاعات شخصی یا حساسی از شما جمعآوری نمیکنند و میتوانید در صورت تمایل آنها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید. (توجه: غیرفعال کردن کوکیها ممکن است فرآیند خرید را با مشکل مواجه کند.)
دریافت پیامکها و تماسها
با ثبت سفارش در کالا۶۵، شماره تماس شما فقط برای اطلاعرسانیهای مربوط به همان سفارش (تایید خرید، ارسال، کد رهگیری) استفاده میشود. همچنین کارشناسان ما ممکن است برای هماهنگی یا مشاوره پیش از خرید با شما تماس بگیرند.
حق دسترسی و اصلاح اطلاعات
شما هر زمان که بخواهید میتوانید برای اصلاح، بهروزرسانی یا حذف اطلاعات حساب خود، با پشتیبانی کالا۶۵ تماس بگیرید. درخواست شما در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و انجام خواهد شد.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
در صورت بروز تغییرات در این سیاست، نسخه جدید در همین صفحه بهروزرسانی خواهد شد. توصیه میکنیم گاهی این صفحه را مرور کنید.
اعتماد شما، سرمایه ماست.
اگر سوالی درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات خود دارید، از طریق بخش «تماس با ما» با کارشناسان کالا۶۵ در ارتباط باشید.
